寄送須知：

• 急凍食品與一般貨品目前未能一同寄出，如訂單內包含急凍食品與一般貨品，將自動分開寄送。

急凍食品：

• 急凍食品需經冷凍配送。一張訂單只限寄送一個地址，如需寄送不同地址，請分開下單。
• 急凍食品目前以順豐冷運寄出，收貨後，請立即零下18度或以下冰櫃冷藏。
• 訂單將於下單後 1 - 14 個工作天寄出，配送時間根據快遞公司情況為準。若遇節日（如新年、中秋節、聖誕節等）運送量較大，建議提早幾天下單。
• 如急凍食品需要於指定日子寄出或收件，請預先與我們聯絡。

一般貨品 (乾貨)：

• 訂單將於下單後 1 - 7 個工作天寄出，配送時間根據快遞公司情況為準。若遇節日（如新年、中秋節、聖誕節等）運送量較大，建議提早幾天下單。

其他注意事項：

• 預訂商品會按指定日子寄出，敬請留意。
• 特殊天氣或例假日物流公司無法送貨，敬請體諒。

退換貨須知*：

• 所有食品類商品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，恕將無法提供換貨服務。
• 若遇商品瑕疵或其他問題，請於收貨後七天內與我們聯繫。
• 如有任何退貨情況，需將全新商品於收貨後七天內寄回，需自行負擔運費。
• 相片顏色可能會有偏差，外盒也有機會在運送過程中有損毁，如有以上問題，恕將無法提供換貨及退貨服務。
• 一經付款，訂單便不可以取消，如有特殊需要，請與我們聯繫。

*若需要辦理退換貨請與客服聯繫，我們會盡快為您處理。